O Eai Doutor é um software jurídico completo na nuvem para escritórios de advocacia. Reúne processos e publicações, agenda, intake de clientes, financeiro, CRM com WhatsApp, criação de peças, assistente de IA, Authenticator para tribunais, calculadoras e indicadores — no navegador e nos apps iOS e Android.
EaiDoutor
Perguntas frequentes
Respostas sobre cadastro, planos, monitoramento, CRM, IA, migração, apps, LGPD e suporte — incluindo dúvidas que não cabem na página inicial.
Não. O Eai Doutor funciona 100% na nuvem — basta acessar pelo navegador. Também há aplicativo para iOS e Android para advogados e a equipe do escritório.
Você cria sua conta e, ao assinar com cartão de crédito, usa o plano escolhido por 14 dias sem custo. PIX e boleto não incluem teste grátis — a cobrança começa na hora. Se não quiser continuar, cancele antes do fim do período — sem multa nem burocracia.
Cadastre os processos do escritório e o Eai Doutor busca andamentos e publicações automaticamente nos tribunais. Você recebe alertas por e-mail quando surgem novidades e acompanha tudo na área de Publicações — sem precisar consultar cada tribunal manualmente.
Saldo unificado: todas as funções de IA compartilham os mesmos créditos. Cada ação listada abaixo consome 1 uso (salvo indicação em contrário). 8 usos = 1 crédito debitado do saldo. Créditos de cortesia renovam conforme o ciclo do plano; créditos comprados acumulam até o uso. Acompanhe em Configurações → Uso do plano.
O que consome crédito (em geral 1 ação = 1 uso; a cada 8 usos, debita-se 1 crédito):
| Funcionalidade | Onde | O que conta como uso | Consumo |
|---|---|---|---|
| Criação de peças | Operacional → Criação de Peças | 1 geração concluída | 1 uso |
| Assistente IA | Operacional → Assistente IA | 1 resposta do assistente (mensagem ou stream concluído) | 1 uso |
| Agente de IA no CRM (WhatsApp) | Gestão → CRM → Inbox / Agentes | 1 resposta automática enviada pelo agente Só mensagens do agente consomem crédito; atendimento humano no Inbox não consome. |
1 uso |
| Calculadora de prazos (análise por IA) | Análise → Calculadora de prazos / Publicações | 1 análise automática de publicação por IA O cálculo manual de dias úteis/corridos no calendário forense não consome crédito. |
1 uso |
| Jurimetria — consulta por tema | Análise → Jurimetria | 1 uso na extração do tema + 1 uso por lote de classificação de decisões ambíguas Uma consulta típica consome pelo menos 1 uso (tema); classificações extras podem somar mais usos. |
1 uso |
| Chance de êxito (análise por IA) | Análise → Jurimetria / ficha do processo | 1 análise concluída com IA | 1 uso |
| Atualização em linguagem clara (cliente) | Acompanhamento do cliente / andamentos em linguagem simples | 1 reescrita de andamento gerada por IA | 1 uso |
| Calculadora Cível — juros abusivos (Upload/IA) | Análise → Calculadora Cível → Juros abusivos | 1 extração/análise de contrato por IA O modo só com cálculo numérico (sem upload/IA) não consome crédito. |
1 uso |
| Extração de dados de contrato (caso) | Casos / contratos — preenchimento assistido | 1 extração estruturada concluída | 1 uso |
| OCR de recibos e comprovantes (Financeiro) | Gestão → Financeiro — leitura de recibo/comprovante | 1 leitura de imagem/PDF concluída | 1 uso |
| Importação de extrato bancário (IA) | Gestão → Financeiro — extrato | 1 interpretação de extrato concluída | 1 uso |
| Extração de sentença criminal | Calculadoras → Criminal — importar sentença | 1 extração estruturada de sentença/acórdão Preenche crimes, penas, datas e circunstâncias a partir do PDF/texto. O cálculo em si não consome crédito. |
1 uso |
Cortesia mensal por plano
- Essencial: 10 créditos de cortesia por ciclo
- Avanço: 30 créditos de cortesia por ciclo
- Elite: 80 créditos de cortesia por ciclo
- Império: 150 créditos de cortesia por ciclo
Recursos que não usam créditos de IA: monitoramento de processos/publicações, Authenticator, agenda, Kanban, chat da equipe, cálculos manuais das calculadoras (sem Upload/IA), e resposta humana no Inbox do CRM.
Detalhes no dia a dia: Tutorial — Créditos de IA e Configurações → Uso do plano.
É um cofre compartilhado de códigos 2FA (TOTP) para portais como PJe e e-SAJ. A equipe autorizada vê o código atual no Eai Doutor — no desktop ou no app — sem enviar senha ou token por mensagem.
Sim. O CRM integra leads, inbox de conversas e agentes de IA para atendimento pelo WhatsApp. O plano Essencial permite 1 agente; planos superiores ampliam essa quantidade. Cada resposta automática do agente consome 1 uso de IA (8 usos = 1 crédito do saldo unificado). Atendimento humano no Inbox não consome crédito.
Sim. Os dados ficam em servidores na nuvem com criptografia, backup automático e controles de acesso por usuário. O Eai Doutor segue a LGPD — você controla quem acessa o quê no escritório e pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento.
Sim. Oferecemos migração assistida de processos e contatos. Você também pode importar dados do Astrea e cadastrar processos em lote. Nossa equipe de suporte orienta durante a transição para você não perder informações.
Em Configurações → Plano, você cancela quando quiser — sem fidelidade e sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago. Assinaturas feitas pela App Store ou Google Play seguem as regras de cancelamento de cada loja.
Essencial — ideal para começar a organizar o escritório. Avanço — para quem cresce e quer CRM com WhatsApp e mais capacidade. Elite — recursos avançados de IA, prazos e indicadores estratégicos. Império — máxima capacidade para escritórios de alta performance. Compare os planos acima ou fale com nosso suporte.
Sim. Você pode importar processos e contatos do Astrea e cadastrar processos em lote. A equipe de suporte orienta a migração para reduzir retrabalho e perda de histórico.
Sim. O administrador convida a equipe em Configurações → Acesso, com permissões por perfil. Cada usuário acessa só o que o escritório liberar — processos, financeiro, CRM ou configurações.
Sim. Além do navegador, o Eai Doutor tem apps para iOS e Android com as funções do dia a dia: alertas, agenda, chat da equipe, Authenticator e acesso aos processos. Baixe na App Store ou na Google Play.
O Eai Doutor segue a LGPD: criptografia, controle de acesso e trilha de auditoria. Você pode solicitar exclusão de conta e dados pela página Exclusão de conta ou pelo suporte. Dados necessários por obrigação legal podem ser retidos pelo prazo previsto em lei.
Use a página Suporte, o chat no site ou o e-mail contato@eaidoutor.com. O atendimento cobre dúvidas de uso, cobrança e migração. Detalhes de canais e prazos estão em /suporte.
Sim. Em Configurações você pode cadastrar certificado digital para automações e integrações com tribunais, conforme o plano e as funcionalidades liberadas. O suporte orienta a instalação e a renovação.
Mudam capacidade (usuários, processos, agentes de CRM), saldo de créditos de IA de cortesia (Essencial 10, Avanço 30, Elite 80, Império 150 por ciclo) e recursos avançados (indicadores, automações, volume de WhatsApp). Compare a tabela de preços na página inicial ou fale com o suporte para dimensionar o escritório.
Não. O Eai Doutor é 100% na nuvem e precisa de conexão para sincronizar processos, publicações, CRM e autenticação. Em deslocamento, use o app mobile com dados móveis ou Wi-Fi.